Política de Privacidad
En Virexova, respetamos profundamente tu privacidad. Esta política explica cómo manejamos tu información personal cuando usas nuestra plataforma educativa, qué datos recopilamos y cómo los protegemos.
Información que Recopilamos
Cuando te registras en nuestra plataforma, recopilamos información básica necesaria para brindarte una experiencia educativa personalizada. Esto incluye tu nombre, correo electrónico, número de teléfono y detalles de pago cuando eliges nuestros servicios de formación.
También registramos automáticamente datos técnicos como tu dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo. Esta información nos ayuda a mejorar el rendimiento de la plataforma y mantener la seguridad de todos nuestros estudiantes.
Datos Personales
- Nombre completo y datos de contacto para comunicaciones importantes
- Información de facturación necesaria para procesar pagos de cursos
- Preferencias educativas y objetivos de aprendizaje para personalizar tu experiencia
- Historial de cursos completados y progreso académico
Datos de Uso
Monitoreamos cómo interactúas con nuestros materiales educativos. Esto incluye las lecciones que completas, el tiempo dedicado a cada módulo y tus resultados en evaluaciones. Esta información nos permite identificar áreas donde podrías necesitar apoyo adicional.
Los datos de uso también nos ayudan a mejorar nuestros cursos continuamente. Vemos qué contenido funciona mejor y dónde los estudiantes encuentran desafíos, permitiéndonos ajustar materiales y métodos de enseñanza.
Cómo Usamos tu Información
Personalización Educativa
Usamos tus datos para adaptar el contenido a tu nivel y estilo de aprendizaje, sugiriendo cursos relevantes y ajustando el ritmo según tu progreso.
Comunicaciones
Te enviamos recordatorios de clases programadas, notificaciones sobre nuevos materiales y actualizaciones importantes sobre tu cuenta y cursos activos.
Seguridad
Monitoreamos actividad sospechosa para proteger tu cuenta contra accesos no autorizados y prevenir fraudes en nuestra plataforma.
Compartir Información
No vendemos tu información personal a terceros. Solo compartimos datos cuando es absolutamente necesario para operar nuestra plataforma educativa.
- Con instructores que imparten tus cursos, limitado a información necesaria para la enseñanza
- Con procesadores de pago para completar transacciones de manera segura
- Con proveedores de servicios técnicos que mantienen nuestra infraestructura, bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
- Cuando la ley nos lo requiere o para proteger nuestros derechos legales
Tus Derechos y Opciones
Tienes control total sobre tu información personal. Puedes acceder, actualizar o eliminar tus datos en cualquier momento desde tu panel de control. Si prefieres no recibir correos promocionales, puedes darte de baja con un solo clic.
También tienes derecho a solicitar una copia de toda la información que tenemos sobre ti. Procesamos estas solicitudes dentro de 30 días y te proporcionamos los datos en un formato legible.
Seguridad de Datos
Protegemos tu información con encriptación de nivel bancario. Nuestros servidores utilizan certificados SSL y todos los datos sensibles se almacenan encriptados. Realizamos auditorías de seguridad regulares y actualizamos nuestros sistemas constantemente.
El personal que tiene acceso a datos personales está capacitado en prácticas de privacidad y firma acuerdos de confidencialidad. Limitamos el acceso solo a empleados que necesitan la información para realizar su trabajo.
Cookies y Tecnologías Similares
Usamos cookies para mantener tu sesión activa y recordar tus preferencias. Estas pequeñas piezas de datos hacen que la plataforma sea más conveniente y te ahorran tiempo al no tener que iniciar sesión constantemente.
Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, pero esto podría afectar algunas funcionalidades de la plataforma. Las cookies analíticas nos ayudan a entender cómo los estudiantes usan el sitio, permitiéndonos hacer mejoras basadas en datos reales.
Menores de Edad
Nuestra plataforma está diseñada para adultos mayores de 18 años. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor sin consentimiento parental verificable, eliminaremos esos datos inmediatamente de nuestros sistemas.
Cambios a Esta Política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. Te notificaremos sobre modificaciones importantes por correo electrónico y publicaremos la versión actualizada en nuestro sitio con la fecha de revisión.
¿Preguntas sobre tu Privacidad?
Si tienes dudas sobre cómo manejamos tu información o deseas ejercer tus derechos de privacidad, nuestro equipo está disponible para ayudarte. Responderemos todas las consultas en un plazo máximo de 48 horas.